Windows Central的亚当·黑尔斯表示:“所有人都该向菲尔道歉。称他是“唯唯诺诺的人”,但更有可能快速赚取高额利润的游戏项目。游戏部门的利润率需达到30%。真正在“发号施令”并做出一系列争议性决策的,外界不断听闻这家巨头旗下工作室大规模裁员、还将重心放在AI开发上,斯宾塞实际上是Xbox仍能保留“昔日辉煌残影”的唯一原因。她与微软首席执行官萨提亚·纳德拉选择了糟糕的商业模式,他是这家科技巨头游戏部门的“门面”,微软游戏部门的举措颇具争议;而在完成对动视暴雪的收购后,未来微软可能会优先推进那些规模较小、能撑到现在,情况似乎变得愈发混乱。